E-brošure, nov izdelek na trgu

Avtorica diplomske naloge: Barbara Ropoša


Mentor: dr. Boris Snoj


Organizacija: Ekonomsko-poslovna fakulteta v Mariboru



Namen diplomske naloge je na podlagi teoretičnih osnov predstaviti področje elektronskega poslovanja ter kritično oceniti razvoj in uvajanje določenega tovrstnega izdelka na slovenski trg. Avtorica je predstavila uvajanje novega izdelka na trg na primeru elektronskih brošur v 3D obliku ter v zaključku potrdila, da je proces razvijanja novega izdelka zelo zapleten in kompleksen postopek ter da ga podjetje ne more izvajati samo intuitivno, ampak ga mora strokovno načrtovati in voditi.

CRM kot razvojna stopnja animacije v slovenskem turizmu

Avtorica: Mojca Špik

Mentorica: dr. Tadeja Jere Lazanski

Organizacija: UP Turistica - Visoka šola za turizem Portorož

CRM (Customer Relationship Management) omogoča hotelu ali hotelski verigi zbiranje podatkov o svojih gostih, kreiranje posebnih programov za goste (npr. animacijski programi), promocijo in storitve, oblikovane po željah gosta. Hotel ali hotelska veriga lahko uporablja podatke o gostu, ki so zbrani v CRM-aplikaciji, za diferenciacijo potreb in želja najboljših gostov. Avtorica v zaključku ugotavlja, da je glavni namen CRM-ja ustvariti takšne odnose z gosti, da so slednji zadovoljni in lojalni določeni blagovni znamki hotela.

Odnos starejših ljudi do uporabe interneta pri organizaciji počitnic

Avtorica magistrske naloge: Nina Golob



Mentorica: Vesna Žabkar

Organizacija: Ekonomska fakulteta v Ljubljani


Namen magistrskega dela je ugotoviti navade in stališča do uporabe interneta med starejšimi gosti enega od slovenskih zdravilišč ter kakšne so značilnosti starejših uporabnikov in kako se razlikujejo od neuporabnikov interneta.

Rezultati raziskave so potrdili, da se sedanja generacija starejših deli na tiste, ki interneta ne uporabljajo in v povprečju mlajše goste, ki internet uporabljajo in so znanilci sprememb na področju uporabe interneta med starejšimi. Pričakovati je, da bodo na področju elektronskega trženja uspešnejša tista podjetja, ki bodo spletne strani prilagodila starejšim, saj je zapustiti spletno stran še bistveno lažje kot zapoustiti trgovino, v kateri niso pripravljeni prisluhniti tvojim željam in potrebam.

Travel 2.0

Avtorica: Alenka Kržič

Mentor: mag. Dejan Križaj (UP Turistica)

Šola: UP Turistica - Visoka šola za turizem Portorož

Namen naloge je povzeti in komentirati članek z naslovom Travel 2.0, katerega avtorji so Volkmar Koch, Jurgen Ringmeck in Stefan Stroh.

Članek govori o stanju na področju industrije potovanj. Osredotoči se na njeno poslovanje preko spleta. Kot rešitev je navedena misel: »Zmaga nad popotniki prihodnosti bo mogoča le s pomočjo tehnologij, ki se bodo lahko, tako kot ljudje (potovalni agenti), natančno prilagodile potrošniku in mu ponudile tisto, kar si bo želel.«

(Foto: Cobrasoft, www.sxc.hu)

Spletne strani slovenskih hotelov

Avtorica: Maja Perme

Mentor: mag. Dejan Križaj (UP Turistica)

Šola: UP Turistica - Visoka šola za turizem Portorož

Namen (kratke) raziskovalne naloge je predstaviti načine, ki jih za izvedbo rezervacije in plačila prenočišča ponuja spletna stran enega od slovenskih hotelov, opisati dobre in slabe strani sistema ter ga primerjati z možnostmi vsaj še dveh podobnih slovenskih ponudnikov.

Spletni portal www.esiti.com

Avtor: Tomaž Pančur

Mentor: mag. Dejan Križaj

Šola: UP Turistica - Visoka šola za turizem Portorož

Namen naloge je analiza delovanja spletne strani www.esiti.com in predstavitev vsebine in ponudbe portala tega slovenskega podjetja. Predstavljeni so tudi vsi tipi rezervacij in načini plačevanja, redni uporabniki spletnih rezervacij pri nas, katere ponudnike zajema portal ter podobni ponudniki spletnih nakupov in rezervacij.

Google Earth in turizem

Avtorica: Sara Petretič

Mentor: mag. Dejan Križaj (UP Turistica)

Šola: UP Turistica - Visoka šola za turizem Portorož

Program Google Earth je praktično interaktivni globus našega planeta. Aplikacijo si moramo najprej namestiti na računalnik, povezani pa moramo biti z internetom. Program se tako poveže na Googlov strežnik, od koder dobiva podatke, ki so potrebni za izrisovanje slik.

Že samo iskalnik Google ogromno pripomore k turizmu. Zelo uporaben je Google Earth, saj si lahko ljudje, željni potovanj, poiščejo informacije o izbrani destinaciji ali ogledajo slike, še preden se odpravijo na potovanje. Google prav tako omogoča brezplačno rabo svojih zemljevidov tudi na drugih spletnih straneh.

Infomati v Mestni občini Koper

Avtor: Janez Trdina

Mentor: mag. Dejan Križaj

Šola: UP Turistica - Visoka šola za turizem, Portorož

Naloga predlaga rešitev vsebinskega koncepta računalniških turističnih kioskov – infomatov, ki jih namerava postaviti Mestna občina Koper in je bila izdelana pri predmetu Upravljanje turističnih informacijskih sistemov (1. letnik). Namen projekta MOK je razširiti možnosti, ki jih informacijske tehnologije nudijo lokalnemu prebivalstvu in turistom. Z razširjenim izborom vsebin in storitev, ki bodo na voljo na digitalnih interaktivnih informacijskih monitorjih, se bo izboljšal pretok informacij med ponudniki in uporabniki.

Mestna občina Koper predlaga raziskavo

Mestna občina Koper načrtuje uvebo novih turističnih infomatov na večih lokacijah mesta. Zanimajo nas vaši predlogi tehnične in vsebinske izvedbe omenjenega projekta.

Za izhodiščne informacije prosimo kontaktirajte tamara.kozlovic @ koper.si

STO predlaga raziskave

Slovenska turistična organizacije je pripravila prvi primer objavljenega povpraševanja po znanju v razdelku BTPS.iN.znanje. Med drugim jih zanimajo rezultati raziskav naslednjih področij:

- Uporaba CRM aplikacij pri DMO-jih

- Mobilni portali v turizmu (vklj. s primerjavo mobilnih portalov pri različnih nacionalnih turističnih organizacijah)

- Primerjava elektronskih novic za splošno javnost pri različnih nacionalnih turističnih informacijah

- Možne izboljšave portala www.slovenia.info z vidika uporabnika

- Web 2.0 in turizem (vklj./ali analiza uporabe elementov web 2.0 pri nacionalnih turističnih organizacijah)

- Web 2.0 in nacionalne turistične organizacije